Komunikacja korporacyjna w branży IT. O czym należy pamiętać?

Komunikacja korporacyjna w branży IT. O czym należy pamiętać?

Komunikacja korporacyjna skierowana jest do interesariuszy firmy, klientów biznesowych, a także pracowników. Jak skutecznie mówić do tych grup docelowych? O czym należy pamiętać? Branża IT w Polsce jest chłonna i dynamiczna. Cały czas poszukiwani są nowi pracownicy, którzy mają specyficzne wymagania dotyczące formy zatrudnienia i wynagrodzenia. Jak mówić do pracowników IT w ramach komunikacji korporacyjnej? Oto kilka wskazówek.

Najwięcej pracowników z branży IT jest poszukiwanych w Warszawie – 34 proc., a także w Krakowie – 16 proc. i we Wrocławiu – 16 proc[1]. To wyraźny sygnał do pracodawców, szczególnie z tamtejszych regionów, by jeszcze lepiej dbali o swoich pracowników i komunikowali się z nimi w odpowiedni sposób. Czyli jaki?

Pytaj, czego potrzebują twoi pracownicy

Jak pokazują dane, w 55 proc. firm z branży IT nie istniała możliwość pracy zdalnej. A czego oczekują pracownicy? Co drugi z nich preferuje zatrudnienie w trybie hybrydowym, natomiast 48 proc. chce cały czas pracować zdalnie. Jedynie 2 proc. osób preferuje stałą pracę z biura.

 – Forma zatrudnienia, a także system pracy, to dwa główne zagadnienia, które zdominują rynek w 2023 roku. W ramach komunikacji korporacyjnej pracodawcy z branży IT powinni wsłuchiwać się w potrzeby swoich pracowników. Istotne jest przeprowadzanie badań pracowniczych i ankiet, by sprawdzić, jakie są wymagania osób zatrudnionych. Poznanie opinii pracowników pomoże nam uniknąć rotacji w firmie. Pracodawcy powinni wziąć pod uwagę preferencje zatrudnionych. Jeśli ci oczekują elastycznego podejścia do miejsca, w którym wykonują obowiązki zawodowe – pracodawca powinien wziąć pod uwagę potrzeby pracowników – wyjaśnia Sebastian Kopiej z agencji PR Commplace.

Pracodawcy powinni przynajmniej raz na kwartał badać poziom satysfakcji pracowników z wykonywanej pracy, zanim ci zaczną szukać nowego zatrudnienia.

Przede wszystkim rozmowa

Wielu pracodawców zapomina o podstawowej kwestii, jaką jest rozmowa ze swoimi pracownikami. Należy poruszać także takie tematy, które nie są wygodne. Do 3 głównych powodów zmiany pracy wśród pracowników IT zaliczyć należy: nieadekwatne wynagrodzenie (43 proc.), brak możliwości rozwoju (36 proc.) i niesatysfakcjonujące projekty (26 proc.). Trudno jednak przeciwdziałać skutkom niezadowolenia pracowników z wymienionych obszarów, jeśli nie ma się o nich pojęcia.

 – Zapracowani pracodawcy zapominają o rozmowie ze swoimi pracownikami. W ramach komunikacji korporacyjnej powinny być organizowane cykliczne spotkania, podczas których pracodawca poinformuje, jaka jest sytuacja finansowa firmy, a także jakie nowe projekty pojawią się na horyzoncie. Spotkania to także czas na rozwianie wszelkich wątpliwości, jakie pojawiają się po stronie pracowników. Nie warto pozwalać, aby w firmie pojawił się szum komunikacyjny. Ten może bowiem doprowadzić do rotacji i wielu odejść pracowników – dodaje Sebastian Kopiej z Commplace.

46 proc. pracowników przyznaje, że może zmienić pracę, jeśli otrzyma lepszą ofertę. Zaś 29 proc. zdecydowanie nie chce szukać innej firmy. Mając na uwadze te dane, jak jeszcze firmy powinny rozmawiać z pracownikami? Jakie działania podejmować? Komunikacja wewnętrzna odgrywa kluczową rolę w procesie zatrzymania pracowników w firmie. Kolejnym krokiem jest oferowanie ciekawych benefitów, a jednym z nich są spotkania firmowe i wyjazdy integracyjne. Początek roku to świetny czas na to, by zaplanować imprezy i wybrać odpowiedni scenariusz.


[1] Raport „Przygotuj się na rekrutację IT w 2022 roku. Rynek pracy IT w Polsce”

Warto wiedzieć

Skuteczna reklama produktu wymaga starannego planowania, kreatywności i strategii. Oto kilka kroków, które pomogą Ci skutecznie reklamować swój produkt:

  1. Zdefiniuj swoją grupę docelową: Pierwszym krokiem jest dokładne zrozumienie, kto są Twoimi potencjalnymi klientami. Określ demografię, zainteresowania, potrzeby i problemy, które Twój produkt ma rozwiązywać. Im bardziej dokładnie określisz swoją grupę docelową, tym łatwiej będzie Ci dostosować przekaz reklamowy do ich potrzeb.
  2. Określ cele reklamowe: Wyraźnie zdefiniuj cele, jakie chcesz osiągnąć dzięki reklamie. Czy chodzi o zwiększenie świadomości marki, zwiększenie sprzedaży, zdobycie nowych klientów czy coś innego? Określenie celów pomoże Ci mierzyć efektywność kampanii.
  3. Wybierz odpowiednie kanały reklamowe: Zidentyfikuj, gdzie znajduje się Twoja grupa docelowa i wybierz odpowiednie kanały reklamowe. Możesz wykorzystać reklamę w mediach społecznościowych, kampanie reklamowe w Google, e-mail marketing, reklamę wideo, reklamę na stronach internetowych, a także tradycyjne media, takie jak telewizja czy prasa.
  4. Stwórz przekaz reklamowy: Twój przekaz powinien być jasny, atrakcyjny i spersonalizowany do potrzeb Twojej grupy docelowej. Podkreśl, jak Twój produkt rozwiązuje konkretne problemy lub spełnia potrzeby klientów. Unikalność i korzyści produktu powinny być głównym punktem przekazu.
  5. Wykorzystaj kreatywne elementy: Grafika, wideo i inne elementy kreatywne mogą wzmocnić przekaz reklamowy. Upewnij się, że Twoje materiały reklamowe są estetycznie przyjemne i przyciągają uwagę.
  6. Planuj budżet: Określ, ile możesz przeznaczyć na reklamę i rozdziel budżet na różne kanały i kampanie. Pamiętaj, że reklama to inwestycja, która powinna przynieść zwrot w postaci większej sprzedaży lub zysków.
  7. Mierz efektywność reklamy: Używaj narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, aby śledzić wyniki kampanii. Monitoruj wskaźniki takie jak liczba kliknięć, konwersji, współczynnik konwersji, koszt pozyskania klienta (CAC) i zwrot z inwestycji (ROI).
  8. Testuj i optymalizuj: Nie wahaj się eksperymentować z różnymi przekazami, kanałami i strategiami. Testy A/B pozwalają dowiedzieć się, co działa najlepiej. Na podstawie wyników optymalizuj swoje kampanie, aby uzyskać lepsze rezultaty.
  9. Bądź spójny: Zachowaj spójność w przekazie reklamowym i wizerunku marki na wszystkich kanałach. Spójność pomaga budować rozpoznawalność marki.
  10. Buduj zaufanie i relacje: Reklama to nie tylko sprzedaż produktu, ale także budowanie długotrwałych relacji z klientami. Dbaj o obsługę klienta, odpowiadaj na pytania i opinie, dostarczaj wartościowe treści, które przyciągają i angażują klientów.

Skuteczna reklama produktu to proces ciągłego doskonalenia i dostosowywania się do zmieniających się potrzeb i trendów rynkowych. Ważne jest, aby być elastycznym i reagować na wyniki kampanii, dostosowując strategię, aby osiągnąć jak najlepsze efekty.

Aktualne trendy w branży reklamowej:

Ostatnie trendy w branży marketingu i reklamy mogą się zmieniać w zależności od aktualnych wydarzeń, technologii i preferencji konsumentów. Poniżej przedstawiamy kilka ogólnych trendów, które są aktualnie popularne. Pamiętaj, że sytuacja może się zmienić i dlatego zapraszamy do częstych odwiedzin naszego portalu.

  1. Marketing wideo: Wideo jest nadal jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych. Platformy społecznościowe i strony internetowe nadal stawiają na treści wideo, a marketerzy eksperymentują z różnymi formatami, takimi jak krótkie filmy, transmisje na żywo i interaktywne treści wideo.
  2. Personalizacja: Klienci coraz bardziej oczekują spersonalizowanych doświadczeń. Marketerzy stosują zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, aby dostosować treści do indywidualnych preferencji i zachowań użytkowników.
  3. Marketing influencerów: Współpraca z influencerami nadal rośnie w popularności. Firmy korzystają z ich zasięgu i wpływu, aby dotrzeć do konkretnej grupy docelowej. Ważne jest jednak, aby wybierać influencerów zgodnych z wartościami marki.
  4. E-commerce i handel elektroniczny: Wzrost znaczenia zakupów online sprawia, że firmy skupiają się na strategiach e-commerce. Integracja mediów społecznościowych z platformami zakupowymi i ułatwianie klientom dostępu do produktów online stają się kluczowe.
  5. Rozszerzona rzeczywistość (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR): Marketerzy eksperymentują z AR i VR, tworząc interaktywne doświadczenia dla klientów. To może obejmować wirtualne przymierzalnie, wirtualne spacery po sklepach, czy inne innowacyjne podejścia.
  6. Zrównoważony marketing: Klienci są coraz bardziej świadomi kwestii zrównoważonego rozwoju, co wpływa na decyzje zakupowe. Firmy angażują się w zrównoważone praktyki i promują je w swoich kampaniach marketingowych.
  7. Automatyzacja marketingu: Wykorzystanie narzędzi do automatyzacji procesów marketingowych umożliwia bardziej efektywne zarządzanie kampaniami, personalizację komunikatów i analizę danych.
  8. Chatboty: Wykorzystanie chatbotów do komunikacji z klientami online jest nadal popularne. Zapewniają one natychmiastową odpowiedź na pytania klientów i mogą być używane w różnych branżach.

Branża marketingu i reklamy jest dynamiczna, a trendy mogą ewoluować wraz z postępem technologicznym i zmianami w zachowaniach konsumentów. Warto być na bieżąco z najnowszymi informacjami, aby dostosować strategię marketingową do aktualnych trendów. Zapraszamy na adlabs.pl .

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *